VBook隐私權政策

提示條款：

您的信任對我們非常重要，我們深知個人資訊對您的重要性，我們將按法律法規要求，採取相應安全保護措施，盡力保護您的個人資訊安全可控。
鑒此，VBook服務提供者制定本《VBook隱私權政策》（下稱「本政策 / 本隱私權政策」）並提醒您：
本政策適用於VBook提供的產品或服務。
本政策與您使用我們的服務關係緊密，我們建議您仔細閱讀並理解本政策全部內容，在確認充分理解並同意後再開始使用。
我們努力用通俗易懂、簡明扼要的文字表達，並對本政策中與您的權益存在重大關係的條款，採用粗體字進行標註以提示您注意。
您應重點閱讀，在確認充分理解並同意後再開始使用。您使用或繼續使用我們的服務，即意味著同意我們按照本政策收集、使用、儲存和分享您的相關資訊。
如對本政策或相關事宜有任何問題，請透過VBook客服與我們聯繫。

第一部分定義

VBook：指VBook客戶端（含 APP/WEB 形式）。
VBook服務提供者：指VBook的網絡及軟件技術服務提供者。
個人資訊：指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他資訊結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種資訊。
個人敏感資訊：指包括身份證件號碼、銀行帳號、行蹤軌跡、交易資訊、14 歲以下（含）兒童資訊的個人資訊（我們將在本隱私權政策中對具體個人敏感資訊以粗體進行顯著標識）。
個人資訊刪除：指在實現日常業務功能所涉及的系統中去除個人資訊的行為，使其保持不可被檢索、訪問的狀態。

第二部分隱私權政策

本政策將幫助您瞭解以下內容：

1. 我們如何收集和使用您的資訊
2. 我們如何使用 Cookie
3. 我們如何共享、轉讓、公開披露您的資訊
4. 我們如何保護您的資訊
5. 您如何管理您的資訊
6. 我們如何處理未成年人的資訊
7. 如何聯繫我們

一、我們如何收集和使用您的個人資訊

在您使用我們的產品及 / 或服務時，我們需要 / 可能需要收集和使用的您的個人資訊包括如下兩種：

為實現向您提供我們產品及 / 或服務的基本功能，您須授權我們收集、使用的必要的資訊。如您拒絕提供相應資訊，您將無法正常使用我們的產品及 / 或服務；
為實現向您提供我們產品及 / 或服務的附加功能，您可選擇授權我們收集、使用的資訊。如您拒絕提供，您將無法正常使用相關附加功能或無法達到我們擬達到的功能效果，但並不會影響您正常使用我們產品及 / 或服務的基本功能。

您理解並同意：

為給您帶來更好的產品和服務體驗，我們在持續努力改進我們的技術，隨之我們可能會不時推出新的或優化後的功能，可能需要收集、使用新的個人資訊或變更個人資訊使用目的或方式。對此，我們將透過更新本政策、彈窗、頁面提示方式另行向您說明對應資訊的收集目的、範圍及使用方式，並為您提供自主選擇同意的方式，且在徵得您明示同意後收集、使用。在此過程中，如果您有任何疑問、意見或建議的，您可透過VBook提供的各種聯絡方式與我們聯繫，我們會儘快為您作出解答。

我們會實現本政策下述的各項功能，收集和使用您的個人資訊：

（一）幫助您成為我們的用戶

為遵守法律法規的要求，在您註冊成為我們的用戶時，您需要提供手機號碼以創建VBook帳號。如果您僅需使用瀏覽、搜索基本服務，您不需要註冊成為我們的用戶及提供上述資訊。
對於需要透過VBook帳號才能使用的服務，我們可能會根據您提供的上述資訊校驗您的用戶身份，確保我們是在為您本人提供服務。
您在使用VBook時，為維護您的基本資料，改善您的服務體驗，您可以完善網絡身份識別資訊（如頭像、用戶名及登錄密碼）。其中，為保證交易辨識度，您的暱稱、頭像將公開顯示。

授權登錄：我們可能會根據您的授權從第三方處獲取您的帳號資訊，並與您的VBook帳號進行綁定，使您可以透過第三方帳號直接登錄、使用我們的產品及 / 或服務或實現帳號之間相關權益互通。我們將根據與第三方的約定，在您授權同意範圍內使用您的相關資訊。

帳號資訊展示：如果您已擁有VBook平台帳號，我們可能會在VBook平台服務中顯示您的上述個人資訊，以及您在VBook平台上或與VBook平台帳號相關聯的產品和服務中執行的操作，包括透過VBook平台帳號集中展示您的個人資料、優惠權益、交易訂單。我們會尊重您對VBook平台服務和VBook平台帳號設置所作出的選擇。

（二）為您提供商品或服務資訊展示

在您使用我們服務過程中，為保障您的帳號安全、瞭解產品適配性、識別帳號異常狀態、向您提供更契合您需求的頁面展示和搜索結果，我們可能會請求您提供或自動收集您的使用情況並儲存為網絡日誌資訊，包括：

設備資訊：我們會根據您在軟件安裝及使用中的具體操作，接收並記錄您所使用的設備相關資訊（包括設備型號、操作系統版本、設備設置、設備廣告識別符、移動設備識別碼、網卡地址、移動應用列表軟硬體及設備環境資訊）、設備所在位置相關資訊（包括您授權的 GPS 位置以及 WLAN 接入點、藍牙和基站傳感器資訊）。
服務日誌資訊：當您使用我們的網站或客戶端提供的產品或服務時，我們會自動收集您對我們服務的詳細使用情況，作為服務日誌保存。包括瀏覽、點擊查看、搜索查詢、收藏、添加至購物車、交易、售後、分享資訊、發佈資訊，以及 IP 地址、瀏覽器的類型、操作系統的版本、電信運營商、使用的語言、訪問日期和時間。

請注意，單獨的設備資訊、日誌資訊是無法識別特定自然人身份的資訊。如果我們將這類非個人資訊與其他資訊結合用於識別特定自然人身份，或者將其與個人資訊結合使用，則在結合使用期間，這類非個人資訊將被視為個人資訊，除取得您授權或法律法規另有規定外，我們會將這類資訊做匿名化、去標識化處理。為向您提供更便捷、更符合您需求的資訊展示、搜索服務。

在您使用我們提供的站內搜索服務時，我們提供了不針對您個人特徵的通用排序選項。此外，我們也會為了不斷改進和優化上述的功能來使用您的上述資訊。

（三）為您提供收藏、加購與分享功能

在您瀏覽我們網站或客戶端的過程中，您可以選擇對感興趣的商品及 / 或服務進行收藏、添加至購物車、透過我們提供的功能組件向其他第三方分享資訊。在您使用上述功能的過程中，我們會收集包括您的收藏及添加購物車的記錄、分享歷史在內的服務日誌資訊用於實現上述功能及其他我們明確告知的目的。

（四）幫助您完成下單及訂單管理

當您在我們的產品及 / 或服務中訂購具體商品及 / 或服務時，我們會透過系統為您生成購買該商品及 / 或服務的訂單。為下單過程中，您需至少提供您的收貨人姓名、收貨地址、收貨人聯絡電話。同時該訂單中會載明您所購買的商品及 / 或服務資訊、具體訂單號、下單時間、您應支付的金額、支付方式，我們收集這些資訊是為了幫助您順利完成交易、保障您的交易安全、查詢訂單資訊、提供客服與售後服務及其他我們明確告知的目的。

您可以透過VBook為其他人訂購商品或服務，您需要提供該實際訂購人的前述個人資訊。向VBook提供該實際訂購人的前述個人資訊之前，您需確保您已經取得其授權同意。其中涉及兒童訂購的，您需在訂購前取得所涉及兒童的監護人授權同意。

為便於您瞭解查詢訂單資訊並對訂單資訊進行管理，我們會收集您在使用我們服務過程中產生的訂單資訊用於向您展示及便於您對訂單進行管理。

您可額外填寫 / 選擇包括其他聯絡電話、收貨時間在內的更多附加資訊以確保商品或服務的準確送達。

（五）幫助您完成支付

為完成訂單支付，您需要選擇支付方式並提供第三方支付平台帳號，我們會將您的VBook平台帳號會員名、訂單支付相關資訊、訂單安全相關設備資訊及其他反洗錢法律要求的必要資訊透過在應用程式中嵌入的第三方支付平台軟件工具開發包（SDK）方式與第三方支付平台公司共享。目前平台接入的為支付寶及微信。

為使我們及時獲悉並確認您的支付進度及狀態，為您提供售後及爭議解決服務，您同意我們可自您選擇的交易對象、支付方式所對應的支付機構處收集與支付帳號、支付進度相關的資訊。

（六）幫助向您完成商品或服務的交付

根據您與商品及 / 或服務提供主體的約定，相關配送服務主體（包括商家或第三方配送服務提供商）將為您完成訂單的交付，您知悉並同意相應配送服務主體不可避免地獲知及使用您的訂單相關配送資訊，以保證您購買的商品及 / 或服務能夠順利、安全、準確送達。

為使我們及時獲悉並確認交付進度及狀態，為您提供售後及爭議解決服務，您同意我們可自您選擇的商品及 / 或服務提供主體、配送服務主體處收集與交付進度相關的資訊。

（七）客服及爭議處理

當您與我們聯繫或提出售中售後、爭議糾紛處理申請時，為了保障您的帳號及系統安全，我們需要您提供必要的個人資訊以核驗您的用戶身份。

為便於與您聯繫、儘快幫助您解決問題或記錄相關問題的處理方案及結果，我們可能會保存您與我們的通信 / 通話記錄及相關內容（包括帳號資訊、訂單資訊、您為了證明相關事實提供的其他資訊，或您留下的聯絡方式資訊），如果您針對具體訂單進行諮詢、投訴或提供建議的，我們會使用您的帳號資訊和訂單資訊。

為了提供服務及改進服務品質的合理需要，我們還可能使用的您的其他資訊，包括您與客服聯繫時您提供的相關資訊。

（八）為您提供評價曬圖資訊發佈功能

您可在VBook上主動對商家的產品 / 服務進行評價，我們將收集您發佈的資訊，並展示您的用戶名、頭像和發佈內容。如您選擇以匿名方式發佈評價資訊時，我們將不展示您的用戶名、頭像。

請注意，您發佈的資訊中可能會涉及您或他人的個人資訊甚至個人敏感資訊，如您在評價時選擇上傳包含個人資訊的圖片，請您更加謹慎地考慮，是否在使用我們的服務時發佈分享相關資訊。您公開發佈的資訊中涉及兒童個人資訊的，需在發佈前取得所涉及兒童的監護人授權同意。前述情形下監護人有權透過本政策第九條的途徑聯繫我們，要求更正或刪除涉及兒童個人資訊的內容。

（九）基於權限的附加功能

位置資訊：為了便捷您發現周邊的餐飲、商店生活服務資訊，我們會基於您的地理位置為您提供服務。當您開啟設備定位功能並使用我們基於位置提供的相關服務時，我們可能會收集和使用您的位置資訊，以實現我們為您提供您本地周邊生活服務的目的（包括您無需手動輸入自身地理位置即可獲得相關服務，以及估算商家與您之間的實際距離方便您進行消費決策）。我們會使用有關技術對您的實際位置進行定位，這些技術包括 IP 地址、GPS 以及能夠提供相關資訊的 WLAN 接入點、藍牙和基站傳感器技術。我們僅收集您當時所處的地理位置，但不會將您各時段的位置資訊進行關聯以判斷您的行蹤軌跡。
基於電話權限的附加功能：您可以使用該功能授權我們獲取 IMEI、IMSI 設備識別符資訊，以用於保障您的帳號和交易安全。
基於相機 / 攝像頭的附加服務：您可以使用該功能進行直接拍攝並上傳圖片用於評價、發帖、問題反饋、好友聊天。請您知悉，即使您已同意開啟攝像頭權限，我們也僅會在您主動點擊客戶端攝像頭圖標拍照時透過攝像頭獲取照片資訊。
基於相簿的圖片訪問及上傳的附加服務：您可以使用該功能上傳您的照片 / 圖片，以實現更換頭像、評價、發帖、問題反饋、好友聊天與客服溝通提供證明功能。
APP 在靜默狀態 / 後台運行時，獲取設備 MAC 地址，用於從伺服器獲取最新通知。
獲取運行中進程資訊：用於判斷當前 app 處於前台還是後台，來幫助處理分享口令的邏輯。

您理解並同意，上述附加服務可能需要您在您的設備中開啟您的位置、電話狀態、攝像頭（相機）、相簿（圖片庫），以實現這些權限所涉及資訊的收集和使用。您可在您的設備設置中逐項查看上述權限的狀態，並可自行決定這些權限隨時的開啟或關閉。請您注意，您開啟任一權限即代表您授權我們可以收集和使用相關個人資訊來為您提供對應服務，您一旦關閉任一權限即代表您取消了授權，我們將不再基於對應權限繼續收集和使用相關個人資訊，也無法為您提供該權限所對應的服務。但是，您關閉權限的決定不會影響此前基於您的授權所進行的資訊收集及使用。

（十）其他

若你提供的資訊中含有其他用戶的個人資訊，在向VBook提供這些個人資訊之前，您需確保您已經取得合法的授權。
若我們將資訊用於本政策未載明的其他用途，或者將基於特定目的收集而來的資訊用於其他目的時，或者我們主動從第三方處獲取您的個人資訊，均會事先徵求您的同意。
若我們從第三方處間接獲取您的資訊的，我們會在收集前明確以書面形式要求該第三方在已依法取得您同意後收集個人資訊，並向您告知共享的資訊內容，且涉及敏感資訊的在提供給我們使用前需經過您的授權同意。
征得授權同意的例外
您充分理解並同意，根據相關法律法規規定，我們在以下情形中收集、使用您的個人資訊無需徵得您的授權同意，且我們可能不會回應您提出的更正 / 修改、刪除、註銷、撤回同意、索取資訊的請求：
1. 與國家安全、國防安全有關的；
2. 與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的；
3. 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行有關的；
4. 出於維護個人資訊主體或其他個人生命、財產重大合法權益但又很難得到您本人同意的；
5. 所收集的個人資訊是您自行向社會公眾公開的；
6. 從合法公開披露的資訊中收集個人資訊的，如合法的新聞報導、政府資訊公開渠道；
7. 根據與您簽訂和履行相關協議或其他書面文件所必需的；
8. 用於維護所提供的產品或服務的安全穩定運行所必需的，例如發現、處置產品或服務的故障；
9. 為合法的新聞報導所必需的；
10. 學術研究機構基於公共利益開展統計或學術研究所必要，且對外提供學術研究或描述的結果時，對結果中所包含的個人資訊進行去標識化處理的；
11. 法律法規規定的其他情形。
請知悉，根據適用的法律，若我們對個人資訊採取技術措施和其他必要措施進行處理，使得數據接收方無法重新識別特定個人且不能復原，或我們可能會對收集的資訊進行去標識化地研究、統計分析和預測，用於改善VBook的內容和佈局，為商業決策提供產品或服務支撐，以及改進我們的產品和服務（包括使用匿名數據進行機器學習或模型算法訓練），則此類處理後數據的使用無需另行向您通知並徵得您的同意。
如我們停止運營VBook產品或服務，我們將及時停止繼續收集您個人資訊的活動，將停止運營的通知以逐一送達或公告的形式通知您，並對我們所持有的與已關停業務相關的個人資訊進行刪除或匿名化處理。涉及兒童個人資訊的，我們會並將停止運營的通知及時告知兒童監護人。
在您主動註銷帳號時，我們將根據適用法律法規的要求儘快使其匿名或刪除您的個人資訊。

二、我們如何使用 Cookie

（一）Cookie

為確保網頁正常運轉、為您獲得更輕鬆的訪問體驗，我們會在您的移動設備上存儲 Cookie。藉助於 Cookie，網站能夠存儲您的登錄數據。

如果您的瀏覽器或瀏覽器附加服務允許，您可修改對 Cookie 的接受程度或拒絕我們的 Cookie。但如果您這麼做，在某些情況下可能會影響您安全訪問我們的網站，且可能需要在每一次訪問我們的網站時更改用戶設置。

三、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人資訊

（一）共享

我們不會與VBook服務提供者以外的公司、組織和個人共享您的個人資訊，但以下情況除外：

在獲取明確同意的情況下共享：獲得您的明確同意後，我們會與其他方共享您的個人資訊。
在法定情形下的共享：我們可能會根據法律法規規定、訴訟爭議解決需要，或按行政、司法機關依法提出的要求，對外共享您的個人資訊。
在您主動選擇情況下共享：若您通過VBook購買商品和服務，我們會根據您的選擇，將您的訂單資訊中與交易有關的必要資訊共享給相關商品和服務的提供者，以實現您的交易及售後服務需求。
與第三方服務商共享：當您通過VBook購買商品或服務時，為向您提供第三方配送服務，我們必須與第三方服務商共享您的個人資訊。
我們僅會出於合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的用戶資訊，並且只會共享提供服務所必要的用戶資訊。為了更好運營和改善技術和服務，您同意我們和授權合作夥伴在符合相關法律法規的前提下可將收集的資訊用於其他服務和用途。

目前，我們的授權合作夥伴包括以下類型：

SDK 名稱：PayPal 移動支付 SDK（SDK: PayPal Mobile Payment SDK）
開發者：PayPal, Inc.
使用目的：保障用戶賬戶和資金安全以及支付服務的安全穩定運行，履行反洗錢、反恐怖融資、反電信網絡詐騙等法定義務實現網絡鏈路的選擇和優化，以提升用戶體驗
收集個人資訊類型：IMEI、IMSI、MAC 地址、設備序列號、硬體序列號、SIM 卡序列號、ICCID、；Android ID、OAID、SSID、BSSID；系統設置、系統屬性、設備型號、設備品牌、操作系統；IP 地址、網絡類型、運營商資訊、Wi-Fi 狀態、Wi-Fi 參數、Wi-Fi 列表；軟件安裝列表；
隱私權政策鏈接：https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/privacy-full
SDK 名稱：AlipayHK 移動支付 SDK：
開發者：Alipay Hong Kong Limited（支付寶香港有限公司）
使用目的：保障用戶賬戶和資金安全以及支付服務的安全穩定運行，履行反洗錢、反恐怖融資、反電信網絡詐騙等法定義務實現網絡鏈路的選擇和優化，以提升用戶體驗
收集個人資訊類型：IMEI、IMSI、MAC 地址、設備序列號、硬體序列號、SIM 卡序列號、ICCID、；Android ID、OAID、SSID、BSSID；系統設置、系統屬性、設備型號、設備品牌、操作系統；IP 地址、網絡類型、運營商資訊、Wi-Fi 狀態、Wi-Fi 參數、Wi-Fi 列表；軟件安裝列表；
隱私政策鏈接: https://www.alipayhk.com/en/terms-and-conditions/
SDK 名稱：Google地圖 SDK：
開發者：Google LLC（谷歌有限責任公司）
收集個人資訊類型：設備標識資訊（IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 資訊）、mac 地址、網絡資訊。
使用目的：Google 地圖基於位置資訊為您提供定位相關基本功能服務，以及記錄用於排查和分析異常時的問題日誌。
隱私政策鏈接: https://policies.google.com/privacy?hl=zh-CN

我們會對授權合作夥伴獲取有關資訊的應用程式介面（API）、軟件工具開發包（SDK）進行嚴格的安全監測，並與授權合作夥伴約定嚴格的數據保護措施，令其按照我們的委託目的、服務說明、本隱私權政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人資訊。

（二）轉讓

我們不會將您的個人資訊轉讓給任何公司、組織和個人，但以下情況除外：

在獲取明確同意的情況下轉讓：獲得您的明確同意後，我們會向其他方轉讓您的個人資訊；
在VBook服務提供者發生合併、收購或破產清算情形，或其他涉及合併、收購或破產清算情形時，如涉及到個人資訊轉讓，我們會要求新的持有您個人資訊的公司、組織繼續受本政策的約束，否則我們將要求該公司、組織和個人重新向您徵求授權同意。

（三）公開披露

我們僅會在以下情況下，公開披露您的個人資訊：

獲得您明確同意或基於您的主動選擇，我們可能會公開披露您的個人資訊；
如果我們確定您出現違反法律法規或嚴重違反VBook相關協議及規則的情況，或為保護VBook用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害，我們可能依據法律法規或徵得您同意的情況下披露關於您的個人資訊，包括相關違規行為以及VBook已對您採取的措施。
基於法律的披露：在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下，我們可能會公開披露您的個人資訊。

（四）共享、轉讓、公開披露個人資訊時事先徵得授權同意的例外

以下情形中，共享、轉讓、公開披露您的個人資訊無需事先徵得您的授權同意：

與國家安全、國防安全有關的；
與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的；
與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行有關的；
出於維護您或其他個人生命、財產重大合法權益但又很難得到本人同意的；
您自行向社會公眾公開的個人資訊；
從合法公開披露的資訊中收集個人資訊的，如合法的新聞報導、政府資訊公開渠道。

請知悉，根據適用的法律，若我們對個人資訊採取技術措施和其他必要措施進行處理，使得數據接收方無法重新識別特定個人且不能復原，則此類處理後數據的共享、轉讓、公開披露無需另行向您通知並徵得您的同意。

四、我們如何保護您的個人資訊

我們已採取符合業界標準、合理可行的安全防護措施保護您的資訊，防止個人資訊遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。例如，在您的瀏覽器與伺服器之間交換數據時受 SSL 協議加密保護；我們同時對VBook網站提供 HTTPS 協議安全瀏覽方式；我們會使用加密技術提高個人資訊的安全性；我們會使用受信賴的保護機制防止個人資訊遭到惡意攻擊；我們會部署訪問控制機制，盡力確保只有授權人員才可訪問個人資訊；以及我們會舉辦安全和隱私保護培訓課程，加強員工對於保護個人資訊重要性的認識。
我們會採取合理可行的措施，盡力避免收集無關的個人資訊。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人資訊，除非法律有強制的存留要求。例如《中華人民共和國電子商務法》要求商品和服務資訊、交易資訊保存時間自交易完成之日起不少於三年。而我們判斷前述期限的標準包括：
1. 完成與您相關的交易目的、維護相應交易及業務記錄、應對您可能的查詢或投訴；
2. 保證我們為您提供服務的安全和品質；
3. 是否存在保留期限的其他特別約定。
在您的個人資訊超出保留期間後，我們會根據適用法律的要求刪除您的個人資訊，或使其匿名化處理。
互聯網並非絕對安全的環境，使用VBook服務時，我們強烈建議您不要使用非VBook推薦的通信方式發送您的資訊。您可以通過我們的服務建立聯繫和相互分享。當您通過我們的服務建立交流、交易或分享時，您可以自主選擇溝通、交易或分享的對象，作為能夠看到您的交易內容、聯絡方式、交流資訊或分享內容相關資訊的第三方。
在使用VBook服務進行網上交易時，您不可避免地要向交易對方或潛在的交易對方披露自己的個人資訊，如聯絡方式或聯繫地址。請您妥善保護自己的個人資訊，僅在必要的情形下向他人提供。如您發現自己的個人資訊尤其是您的帳號或密碼發生洩露，請您立即聯絡VBook客服，以便我們根據您的申請採取相應措施。
請注意，您在使用我們服務時自願共享甚至公開分享的資訊，可能會涉及您或他人的個人資訊甚至個人敏感資訊，如您在評價時選擇上傳包含個人資訊的圖片。請您更加謹慎地考慮，是否在使用我們的服務時共享甚至公開分享相關資訊。
請使用複雜密碼，協助我們保證您的帳號安全。我們將盡力保障您發送給我們的任何資訊的安全性。
在不幸發生個人資訊安全事件後，我們將按照法律法規的要求向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已採取或將要採取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議、對您的補救措施。事件相關情況我們將以郵件、信函、電話、推送通知方式告知您，難以逐一告知個人資訊主體時，我們會採取合理、有效的方式發布公告。
同時，我們還將按照監管部門要求，上報個人資訊安全事件的處置情況。

五、您如何管理您的資訊

我們將盡一切可能採取適當的技術手段，保證您可以訪問、更新和更正自己的註冊資訊或使用我們的服務時提供的其他個人資訊。在訪問、更新、更正和刪除前述資訊時，我們可能會要求您進行身份驗證，以保障帳號安全。您有權利查詢、更正、管理、刪除自己的資訊並保護自己的隱私和安全。

（一）訪問您的個人資訊

除法律法規規定的例外情況，無論您何時使用我們的服務，我們都會力求讓您順利訪問自己的個人資訊。您可以通過如下方式行使您的訪問權利：

帳號資訊：如果您希望訪問或編輯您的帳號中的個人資料資訊、更改您的密碼、添加安全資訊，您可以在您使用的產品中執行此類操作。
訂單資訊：您可以在我們系統中查閱或清除您的訂單記錄、交易記錄及發票記錄。

（二）更正或補充您的個人資訊

當您需要更新您的個人資訊時，或發現我們處理您的個人資訊有錯誤時，您有權作出更正或更新。您可以自行在我們系統內進行更正，或通過反饋與報錯將您的更正申請提交給我們。在您進行更新或更正前，我們可能會先要求您驗證自己的身份，然後再處理您的請求。

（三）刪除您的個人資訊

您可以通過 App 中的設置或功能控件刪除您的資訊。
發生以下情形，您可以向我們提出刪除個人資訊的請求：
1. 如果我們處理個人資訊的行為違反法律法規；
2. 如果收集、使用您的個人資訊，卻未徵得您的同意；
3. 如果我們處理個人資訊的行為違反了與您的約定；
4. 如果您不再使用我們的產品或服務，或您主動註銷了帳號；
5. 如果我們終止產品運營及服務。

若我們決定響應您的刪除請求，我們還將同時儘可能通知從我們處獲得您的個人資訊的主體，要求其及時刪除（除非法律法規另有規定，或這些主體已獨立獲得您的授權）。

當您或我們協助您刪除相關資訊後，因為適用的法律和安全技術，我們可能無法立即從備份系統中刪除相應的資訊，我們將安全地存儲您的個人資訊並將其與任何進一步處理隔離，直到備份可以清除或實現匿名。

（四）改變您授權同意的範圍

每個業務功能需要一些基本的個人資訊才能得以完成（見本隱私權政策「第一部分」）。除此之外：

您可以通過解除綁定、修改個人設置、刪除相關資訊方式撤回部分授權，也可以通過關閉功能的方式撤銷授權。
當您撤回同意或授權後，我們無法繼續為您提供撤回同意或授權所對應的服務，也將不再處理您相應的個人資訊。但您撤回同意或授權的決定，不會影響此前基於您的同意或授權而開展的個人資訊處理。

（五）約束資訊系統自動決策

在某些業務功能中，我們可能僅依據資訊系統、演算法在內的非人工自動決策機制做出決定。如果這些決定顯著影響您的合法權益，您有權要求我們做出解釋，我們也將在不侵害VBook商業秘密或其他用戶權益、社會公共利益的前提下提供申訴方法。

（六）響應您的上述請求

為保障安全，您可能需要提供書面請求，或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份，然後再處理您的請求。

我們將在 15 天之內做出答覆。如您不滿意，還可以通過VBook客服發起投訴。

對於您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重複、超出合理限度的請求，我們將視情況收取一定成本費用。對於與您的身份不直接關聯的資訊、無端重複的資訊，或者需要過多技術手段（例如，需要開發新系統或從根本上改變現行慣例）、給他人合法權益帶來風險或者不切實際的請求，我們可能會予以拒絕。

在以下情形中，按照法律法規要求，我們將無法響應您的請求：

與國家安全、國防安全有關的；
與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的；
與犯罪偵查、起訴、審判和執行判決有關的；
有充分證據表明個人資訊主體存在主觀惡意或濫用權利的；
響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的；
涉及商業秘密的。

六、我們如何處理未成年人的個人資訊

在電子商務活動中我們推定您具有相應的民事行為能力。如您為未成年人的，我們建議您請您的父母或監護人仔細閱讀本隱私權政策，並在徵得您的父母或監護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供資訊。

一旦我們識別出您是兒童用戶的，我們將通知您的監護人並要求您的監護人同意兒童個人資訊收集使用規則。對於經父母或監護人同意使用我們的產品或服務而收集兒童個人資訊的情況，我們只會在法律法規允許、父母或監護人明確同意或者保護兒童所必要的情況下使用、共享、轉讓或披露此資訊。

若您是兒童的父母或其他監護人，請您關注您監護的兒童是否是在取得您的授權同意之後使用我們的服務。如您對您所監護的兒童的個人資訊有疑問，請通過第九部分中的聯繫方式與我們聯繫。

七、變更

當我們收集使用個人資訊的目的、方式和範圍發生變化時，我們會在您登錄及版本更新時以推送通知、彈窗或其他符合法律要求的適當形式向您展示變更後的隱私權政策。

八、如何聯繫我們

您可以通過以下方式與我們聯繫，我們將在 15 天之內回復您的請求：

如對本政策內容、兒童個人資訊保護有任何疑問、意見或建議，您可通過VBook客服與我們聯繫；
如發現個人資訊可能被洩露，您可以通過VBook客服投訴丟失；
我們還設立了個人資訊保護專職部門，您可以通過 vbook.hk.2023@gmail.com 聯繫我們；
如果您對我們的回復不滿意，特別是您認為我們的個人資訊處理行為損害了您的合法權益，您還可以通過向被告住所地有管轄權的法院提起訴訟來尋求解決方案。